8 (47553) 2-78-05, 8 (47553) 2-75-86

e-mail: e-mail

Территория Организация Экскурсии Наша галерея Наши партнеры
2019-05-24 13:21

Статьи

2015-01-12
Особенности национального Apple Online Store

Недавно открывшийся российский филиал Apple Online Store был неожиданностью для всех — без всяких предварительных релизов магазин просто начал работу. Это произошло 26 июня утром, и новостные порталы вроде www.upweek.ru уже успели сделать это событием номер один уходящего месяца. Такое событие не могло пройти мимо западных экспертов, которые буквально сразу же начали сравнивать его работу с западными аналогами — и особенности были найдены! Всего один дополнительный пункт, который, кстати, есть только в России и Великобритании — мелочь, а приятно!

Речь идет о наличии специального раздела технической поддержки, предлагающего так называемую «адресную помощь» (пункт Советы специалиста. Адресная помощь.). В этом разделе вы будете иметь дело с живыми людьми, известными во всем мире как Genius — гениусы или более привычное русскому слуху — гении. Говорят, они знают о продукции Apple всё, и могут помочь вам с настройкой устройства на любом этапе, начиная от выбора и заканчивая установкой конкретных приложений. Кстати, много интересного обо всем, что касается Apple можно найти на специализированном сайте.

Специально для того, чтобы помочь пользователям определиться с выбором, отечественный Apple Online Store имеет специальную телефонную линию (номер указан на сайте), кроме того, пользователи могут получить консультацию в режиме мини-чата. Техподдержка работает круглосуточно и не получает никаких дополнительных комиссий за свои советы от торговых организаций, просто оказывая помощь. Вероятно, введение столь редкого сервиса в нашей стране связано с отсутствием официальных магазинов Apple Store, где можно получить такую же помощь при непосредственном обращении в службу Genius.

Источник



Все статьи

Поделитесь информацией о заповеднике "Воронинский" в социальных сетях!

 

Разработка сайта студия VediTa. rss